A نحن نقدم خدمات شاملة مصممة للعملاء الأجانب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استشارة المنتجات ، والتصميم المخصص ، وجولات المصنع ، وتوفير العينات ، وترتيبات الشحن ، ودعم ما بعد البيع. يتقن فريق المبيعات الدولي المخصص لدينا لغات متعددة لضمان اتصال سلس.

A بالنسبة للعملاء الدوليين ، نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع لراحتك ، بما في ذلك التحويل التلغرافي (T/T) ، خطاب الائتمان (L/C) ، و PayPal. نعمل أيضًا مع العديد من بوابات الدفع من الجهات الخارجية لتوفير خيارات دفع آمنة إضافية. يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا لمزيد من التفاصيل.

A تختلف أوقات الشحن اعتمادًا على الوجهة وطريقة الشحن المختارة. بشكل عام ، يستغرق الشحن البحري القياسي حوالي 20-40 يومًا ، في حين أن الشحن الجوي يمكن أن يكون بسرعة 5-10 أيام. بمجرد شحن طلبك ، سنوفر لك رقم تتبع حتى تتمكن من مراقبة حالة التسليم في الوقت الفعلي. يرجى ملاحظة أن التخليص الجمركي وأوقات التسليم المحلية قد تضيف أيامًا إضافية إلى فترة التسليم الإجمالية.

A قطعاً. نأخذ شهادة المنتج على محمل الجد وضمان امتثال منتجاتنا للمعايير واللوائح الدولية. يتم اعتماد ملفاتنا الشخصية من قبل ISO 9001 لإدارة الجودة ، و CE لمعايير السلامة الأوروبية ، والشهادات الأخرى ذات الصلة اعتمادًا على متطلبات بلد المقصد. يمكننا تقديم مستندات إصدار الشهادات عند الطلب.

A رضا العملاء هو أولويتنا القصوى. نحن نقدم دعمًا شاملاً بعد البيع ، بما في ذلك إرشادات التثبيت ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وخدمة الضمان ، وتوريد قطع الغيار. إذا واجهت أي مشكلات مع منتجاتنا ، فإن فريقنا المخصص بعد البيع مستعد لمساعدتك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو مكالمة الفيديو. نحن نسعى جاهدين لحل أي مشكلات على الفور وكفاءة لضمان رضاك ​​التام.

A إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أو تبادل منتج ، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يومًا من تلقي طلبك. سنوفر لك إرشادات إرجاع مفصلة ونرشدك خلال العملية. يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن المرتجعة قد تختلف ومسؤولية العميل ما لم يكن العائد بسبب عيب في التصنيع أو خطأنا.